Aproveitei este hotel de alta qualidade, especialmente os quartos modernos e a localização boa. A cozinha latino-americana é servida num restaurante excelente.

O quarto moderno e de bom tamanho com camas bonitas. Posição central na área boa da cidade com vistas bonitas.

Localização

O café da manhã possui poucas opções, principalmente de sucos e frutas. A forma como o café é servido se torna tumultuado quando o hotel está com muitos clientes. Sabemos que o hotel possui muitos clientes brasileiros, entretantanto percebemos que o hotel não possui funcionários que entendam e falem a nossa língua dificultando assim bastante a comunicação.

Localização

A fachada do hotel não condiz com as acomodações, que estão velhas e necessitam de reforma. O banheiro é absurdamente pequeno e eles usam até cortina de plástico no box e nao possuem ducha higiênica. Nao pode ser considerado um hotel 4 estrelas, como se intitula

Localização

Fizemos uma reserva em um apartamento luxo em andar alto e telves por falta de disponibilidade no dia em que chegamos, fomos colocados em um apartamento no térreo, com as janelas voltadas para uma pequena rua de passagem que nos obrigou a permanecer com janelas e cortinas fechadas durante todo o tempo. As instalações eram muito simples e em mal estado para um Hotel 4 estrelas. Quando reclamei, fui tratado com muita grosseria pela responsável pelo atendimento da recepção (mal atendimento na recepção e falta de vontade e despreparo para informações é uma característica deste Hotel - vide comentários de outros hóspedes neste site). Depois de muita insistência, fui transferido 2 dias depois para outro apartamento (fumantes com um cheiro insuportável e com a válvula da desgarga quebrada) onde permaneci até o final de minha hospedagem. Não recomendo este hotel.

Localização

A camareira bateu na porta do quarto as 8:00 da manhã pra saber se tinha alguma roupa pra lavar. Sem noção!

Localização

Tem que ter cuidado pra não ficar no Hotel Neruda Apart, que é acima do quarto andar,onde minha irma ficou, que é de baixa qualidade.

Localização

O Quarto 322 fica próximo ao quarto onde as camareiras se reunem pela manha, entao há muito barulho bem cedo por todas estarem reunidas conversando muito alto

localizacao

a internet funcionou muito mal.

Localização,limpeza,comodidade/entregou o prometido.

Antipatia da recepção do hotel e restaurante.

A localizaÇÃO E as postura de alguns funcionÁrios, NÃO de todos.

um pouco desorganizado em relaÇÃO A quantidade de HÓspedes / toalhas - serviÇos de quarto

Localização e instalações do quarto.

Atendimento de alguns recepcionistas, ar condicionado / calefação e café da manhã ( reposição de talheres e alimentos/ bebidas insuficiente e lenta , pouca variedade de frutas e queijos )

Sinceridade: não gostei. Fiquei insatisfeita.

Desde o momento que chegamos até o último dia, foi sofrível. Hotel muito caro pelos serviços/instalações que oferece. O serviço de café da manhã deixa muito a desejar: mesas desarrumadas, faltando talheres, louças, etc e o buffet sempre com algum alimento faltando. Quanto aos funcionários: tive que pedir umas cinco vezes para abrirem o frigobar que fica chaveado.

Os atendentes sao mal humorados e nunca sabiam de nada que perguntávamos.

Da localização, das camas e o espaço do quarto.